Pular para o conteúdo

Segurança e privacidade

Documentos são ativos críticos. Tratamos como tal.

Segurança da informação e proteção de dados pessoais orientam cada decisão de tecnologia e de operação na Signato.

Proteção de dados

Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, segregação de ambientes e gestão de chaves com acesso restrito.

Controle de acesso

Princípio do menor privilégio, perfis por função, autenticação forte para acessos administrativos e revisões periódicas.

Integridade e evidências

Hash criptográfico dos documentos, carimbo do tempo e trilhas de auditoria que registram cada evento relevante.

Infraestrutura resiliente

Provedores de nuvem de classe mundial, backups periódicos, monitoramento contínuo e planos de recuperação.

Pessoas preparadas

Termos de confidencialidade, treinamentos recorrentes e procedimentos documentados para cada etapa operacional.

Gestão de incidentes

Processo estruturado de detecção, resposta e comunicação, incluindo notificação à ANPD e aos titulares quando aplicável.

LGPD

Compromisso com a LGPD

Atuamos como operadora quando tratamos dados em nome dos nossos clientes e como controladora em relação aos dados dos nossos próprios relacionamentos. Em ambos os casos, seguimos os princípios da Lei 13.709/2018.

  • Tratamento limitado à finalidade e aos dados necessários
  • Contratos com cláusulas de proteção de dados (DPA)
  • Registro das operações de tratamento
  • Canal dedicado para titulares e encarregado (DPO)
  • Avaliação de suboperadores e transferências
  • Eliminação segura ao fim do prazo de guarda

Validade jurídica

MP 2.200-2/2001

Institui a ICP-Brasil e reconhece outros meios de comprovação de autoria e integridade de documentos eletrônicos.

Lei 14.063/2020

Define os níveis de assinatura eletrônica — simples, avançada e qualificada — e seus usos.

Lei 12.682/2012 e Decreto 10.278/2020

Disciplinam a digitalização de documentos e os requisitos para que tenham o mesmo valor legal do original.

Lei 13.709/2018 (LGPD)

Estabelece regras para o tratamento de dados pessoais, direitos dos titulares e deveres de segurança.

Fale com nosso encarregado de dados

Dúvidas sobre privacidade, solicitações de titulares ou avaliações de segurança de fornecedores:

privacidade@signato.com.br

Vamos conversar

Desenhe com a Signato a operação documental que a sua empresa merece.

Em uma conversa de 30 minutos, mapeamos seus processos, riscos e oportunidades — e mostramos como tecnologia e operação especializada podem trabalhar juntas.